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마케팅10

가짜 마케터는 "마케팅 공부"를 안하고 SNS 공부만 한다. 진짜 마케터를 만드는 마케팅 공부 방법을 소개합니다. Facebook, Instagram을 잘 안다고 마케팅을 잘하는 것은 아니다. MBA 시절 마케팅의 달인을 꿈꾸며 코넬대 석사, 캠브릿지 석사, 박사를 하신 Dr. Jake 교수님을 지도교수님으로 선택했다. 학부시절부터 천재 소리를 들으며 각종 TV 프로그램과 세미나, 기업 자문 등 사회적 영향력도 있으실 뿐만 아니라, 젊은 나이에 걸맞게 본인 SNS 채널로 자기 PR도 활발히 하시는 분이었다. 어느 날 교수님에게 최고의 마케터, 그중에서 디지털 분야의 최고의 마케터가 되는 방법과 커리큘럼을 요청했다. 놀랍게도 교수님은 인강을 권했다. 엥 마케팅 권위자가 인강이라니요? 교수님의 말씀을 이렇다. 디지털 마케팅은 마케팅의 극히 일부분이다. 그리고 기술에 .. 2021. 1. 2.
CRM이란? 장사하는 사람이라면 반드시 알아야하는 마케팅 개념 CRM이란 고객 관계 관리를 통해 수익을 극대화시키는 마케팅 기본 전략으로 인간관계에도 적용될 수 있다. 마케팅에 있어서 가장 중요한 것은 기존 고객을 끊임없이 유지하는 것이다. 파레토의 법칙에 따르면 기존 고객은 총 매출의 80%를 차지한다. 신규 고객은 총 매출의 20%를 차지하지만, 무엇보다 신규 고객을 유치하는 데는 비용이 든다. 광고비가 들고 영업사원 급여도 나간다. 하지만 기존 고객은 광고하지 않아도 영업사원이 새로운 채널을 뚫지 않아도 알아서 주문한다. 그러므로 기존 고객을 유지하는 것이 중요하며, 이를 위해서 그들을 끊임없이 만족시켜야 한다. 이때 필요한 개념이 CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리)이라고 한다. CRM에서는 고객의 수익성과 충.. 2020. 2. 11.
영국 프리미어리그 EPL 마케팅속에 숨겨진 비밀-영국 계급 사회 잉글랜드 프리미어 리그 EPL 마케팅은 영국 계급사회 속 노동계층을 타게팅한다. 최근 캠브릿지 출신 마케팅 교수로부터 소비자 행동에 대한 수업을 듣고 있다. 캠브릿지 출신답게 강한 브리시티 악센트와 함께 영국과 관련한 다양한 마케팅 이슈에 대한 케이스 스터디를 진행하고 있는데 아주 눈이 번뜩하는 주제가 있어서 이야기하고자 한다. 그것은 영국 프리미어 리그 EPL 마케팅이다. EPL 마케팅을 이해하기 위한 시작점 “영국의 계급사회” 영국은 계급사회(The British class system)다. 엄연히 왕족과 귀족이 존재한다. 그리고 영국의 계급은 크게 3가지로 나누어진다. 상류층(Upper Class), 중산층(Middle Class), 노동계급(Working Class)으로 나눠지며 각 계급마다 세부.. 2020. 1. 26.
스타트업 창업 초보도 적용 가능한 스타트업 마케팅 전략 50가지 스타트업 초보도 바로 적용 가능! 비즈니스 진리를 담은 스타트업 마케팅 전략 50가지 본인의 20대 이력 중 한 가지 귀중한 자산은 비즈니스를 다양하게 경험했다는 것이다. 큰 회사 입사를 시작으로 스타트업/창업/프리랜서 모두 경험했다. 그리고 지난 3년간 책을 300권도 읽고 MBA까지 다니면서 비즈니스의 핵심에 조금이나마 다가가며 30대가 되어서는 실질적인 성과로 나타나고 있다. 지난 추천 게시물 독서는 최고의 투자-300권 읽고 느끼는 독서의 효과 독서는 최고의 투자-300권 읽고 느끼는 독서의 효과 독서의 효과-가장 저렴하고 효과적인 인생 투자법 책 읽기를 졸라게 싫어했던 학창시절 학창 시절 책 읽기를 싫어했다. 중고등학교 때 나름 나쁘지 않은 성적은 유지했지만 그래도 교과서 이외의 책은 읽지 않았.. 2019. 8. 24.
MBA에서 본 마케팅 잘하는 사람 VS 재무회계 잘하는 사람 차이 MBA에서 본 마케팅 잘하는 사람과 회계 잘하는 사람의 차이점 다양성이 가득한 MBA 학생들 MBA의 가장 큰 장점은 다양성이다. 전문직(의사, 약사, 회계사), 대기업, 사업자, 프리랜서와 같은 다양한 직업군과 함께, 재무/회계/마케팅/인사/생산관리(제조업, IT)/기획까지 다양한 직무에서 종사하는 총 6개국 출신들과 약 10개월을 함께하면서 발견한 신기한 점이 있다. 지금까지 경제/통계/회계(재무,원가)/재무/HR/생산관리/마케팅 수업을 수강했다. 매 수업은 전공도서와 함께 케이스 스터디와 발표로 구성되어 있다. 이 과정에서 한 가지 특이한 점을 발견했다. 학생들의 특성 분류 1. 기획/인사관리/마케팅을 좋아하는 사람 2. 생산관리/재무/회계를 좋아하는 사람 이 둘의 차이 이 두 부류는 퍼포먼스에서 .. 2019. 5. 14.
디지털 마케팅의 특징-일반 마케팅이랑 무슨 차이일까? 디지털 마케팅의 특징 일반 마케팅이랑 무슨 차이가 있을까? 며칠 전 디지털 마케팅이 일반 마케팅이랑 무엇이 다르냐는 질문을 받았다. 그리고 질문의 중심은 본인만의 정의를 내려달라는 게 핵심이었다. 본인이 생각하는 일반 마케팅과 디지털 마케팅의 차이는 아래와 같다. 첫째, 마케팅 매체의 차이 일반 마케팅은 TV, 잡지, 옥외광고, 광고지, 영업사원 외에 디지털 마케팅을 포함하는 광범위한 정의다. 디지털 마케팅은 단순히 마케팅의 일부로 디지털 매체를 이용하는 마케팅 방법 중 하나일 뿐이다. 둘째, 데이터 분석의 유무 TV채널을 통한 마케팅은 데이터 분석이 어렵다. TV를 통해 광고가 노출돼서 얼마나 많은 사람이 그 광고를 보았는지 정확히 파악할 수 없을뿐더러, 그 광고를 보고 얼마나 구매로 이어졌는지 알 수.. 2019. 5. 6.
수익보장? 돈 버는 방법 강의의 숨겨진 속셈과 제품수명주기 이론 이렇게만 하면 부자됩니다?? 돈 버는 방법 강의의 숨겨진 비밀과 제품수명주기 이론 2017년 비트코인 2018년 유튜브 2019년? 2017년도 하반기 주변에 비트코인으로 몇 억 벌었다는 사람이 나왔다. 그러더니 2019년 현재는 유튜브의 인기가 후끈하다. 주변에 유튜브로만 월 몇 백, 몇 천 벌었다는 사람이 등장하기 시작했다. 역시 요즘 같은 저성장 시대에 큰돈을 벌기가 쉽지 않다 보니 일확천금을 꿈꾸는 사람들이 많아지고 있다. 그래서 새로운 수요가 또 창출된다. 바로 “돈 버는 방법”에 대한 수요다. 역시 수요가 있으면 공급도 있는 법이다. 암호화폐 투자 서적이 서점가를 메우더니 이제는 유튜브 관련 서적이 서점가를 또 메웠다. 거기다 직접적인 노하우를 알려준다는 개인강의도 등장했다. 이런 시장은 한가.. 2019. 5. 4.
왜 언팔로우를 하는 것인가? 인스타그램 언팔로우 심리 SNS 언팔로우의 심리학- 인스타 언팔 이유는? 며칠 전 대학 후배에게 인스타그램 언팔로우를 당했다. 그런데 딱히 기분이 나쁘지 않았다. 사실 본인도 20대 시절에는 언팔로우라는 것에 대해 민감하게 반응했다. 사람을 하나 잃은 것 같은 느낌이 들었기 때문이다. 하지만 30대가 되니 언팔로우는 아주 당연한 일이며 오히려 이로울 수 있다는 사실을 깨우치고 나서 가끔은 감사함을 느끼기도 한다. 우리가 SNS상에서 언팔로우를 하는 데는 일종의 메커니즘이 있다. 이 메커니즘을 이해하기 위해서는 SNS의 특징부터 살펴봐야한다. ▶ Ch. 브랜던의 지식공장 Ch. 브랜던의 지식공장 SNS 그 중에서도 인스타그램이란? 모든 인간은 자신만의 생각이 있다. 각자 가진 배경이 다르기 때문에 모든 인간은 100% 자기만의 사.. 2019. 4. 23.
차별화 마케팅 전략 시리즈 1-저성장 극복 방법 "상품분석" 편 차별화 마케팅 전략 시리즈 1-저성장 극복 방법 "상품분석" 편 저성장의 터널 시작 2019년을 코앞에 둔 지금 내년에도 세계 경제가 둔화할 것이라는 전망이 우세하다. IMF보고서에 따르면 2018년과 2019년 세계 경제 성장률이 3.7%로 정체 될 것이라고 예측된다.세계 경제의 저성장 추세는 앞으로도 계속될 것으로 전망하는데 그 원인은 아래와 같다. 먼저 공급이 수요를 초과하는 초과공급 시대가 도래했다. 기술이 발전함과 함께 대량생산이 가능해 공급량은 는 반면 신규 수요를 창출하는 혁명적인 기술이 나오지 않고 있다. 20세기 자동차산업의 등장은 물류 산업, 숙박산업, 유통산업의 발달을 선사했다. 하지만 21세기 스마트폰의 발명은 MP3, 디지털카메라, 내비게이션 등 여러 산업의 축소를 가져왔다. 과거.. 2018. 12. 28.